Không có gì khó chịu hơn khi bạn đang cần in gấp một tài liệu quan trọng mà chiếc máy in lại “đình công” với tình trạng kẹt giấy. Đây là một lỗi rất phổ biến, nhưng nếu không xử lý đúng cách, người dùng có thể vô tình khiến máy hỏng nặng hơn.
Với kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực sửa chữa và bảo trì thiết bị văn phòng, Công ty TNHH Một Thành Viên Khang Thịnh An sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý nhanh gọn, an toàn nhất.
1. Tại sao máy in lại bị kẹt giấy?
Máy in hiện đại được thiết kế khá tinh vi, vì vậy chỉ một sai sót nhỏ trong quá trình nạp giấy hay vận hành cũng có thể khiến giấy bị kẹt. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất:
-
Giấy bị ẩm hoặc cong mép: Khi giấy hút ẩm từ môi trường, bề mặt trở nên mềm và dễ bị dính lại với nhau, gây cản trở trong quá trình cuốn giấy.
-
Giấy kém chất lượng hoặc không phù hợp: Mỗi loại máy in có quy chuẩn riêng về độ dày, độ nhám của giấy. Việc sử dụng loại giấy không đúng thông số rất dễ dẫn đến kẹt giấy.
-
Trục cuốn giấy bị bẩn hoặc mòn: Sau thời gian dài sử dụng, trục cuốn bám bụi mực hoặc mất độ bám, khiến giấy không thể di chuyển đều.
-
Nạp quá nhiều giấy: Việc nhét quá nhiều giấy vào khay khiến các tờ giấy dính chặt vào nhau, làm kẹt khi máy kéo.
-
Có dị vật bên trong máy: Những mảnh giấy nhỏ, ghim bấm hoặc bụi giấy lâu ngày đều có thể trở thành “thủ phạm” gây kẹt.
2. Cách xử lý khi máy in bị kẹt giấy
Khi phát hiện máy bị kẹt, điều quan trọng nhất là bình tĩnh và không cố kéo mạnh giấy ra ngoài. Làm sai thao tác có thể khiến trục cuốn bị gãy hoặc hỏng bánh răng.
Bước 1: Tắt nguồn máy in
Ngắt điện hoàn toàn để đảm bảo an toàn trong quá trình xử lý.
Bước 2: Xác định vị trí giấy kẹt
Mở nắp phía trước, phía sau hoặc khay giấy ra, quan sát kỹ xem giấy đang bị kẹt ở khu vực nào.
Bước 3: Lấy giấy ra đúng cách
Kéo nhẹ giấy theo hướng di chuyển tự nhiên của máy in. Nếu giấy bị rách, hãy kiểm tra kỹ bên trong để đảm bảo không còn sót lại mảnh nhỏ nào.
Bước 4: Vệ sinh trục cuốn giấy
Dùng khăn mềm thấm nhẹ cồn hoặc dung dịch vệ sinh chuyên dụng để lau sạch bụi mực, giúp trục lấy lại độ bám.
Bước 5: Kiểm tra lại trước khi in
Lắp lại giấy ngay ngắn, không nạp quá đầy. Nếu máy vẫn báo lỗi, hãy khởi động lại và thử in trang kiểm tra.
3. Một số lưu ý để tránh lỗi kẹt giấy tái diễn
-
Luôn sử dụng giấy đạt chuẩn, không quá dày hoặc quá mỏng so với khuyến cáo của nhà sản xuất.
-
Bảo quản giấy nơi khô ráo, tránh độ ẩm cao.
-
Định kỳ vệ sinh máy in, đặc biệt là khu vực trục kéo và khay giấy.
-
Không trộn lẫn các loại giấy (giấy in màu, giấy tái chế, giấy dày) trong cùng một khay.
-
Nếu máy in sử dụng thường xuyên, nên bảo dưỡng định kỳ mỗi 3–6 tháng để đảm bảo hoạt động ổn định.
4. Dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp tại TP.HCM
Với hơn nhiều năm kinh nghiệm trong việc bảo trì và sửa chữa máy in, Công ty TNHH Một Thành Viên Khang Thịnh An đã xử lý thành công hàng trăm trường hợp máy in bị kẹt giấy, lem mực, sọc ngang và nhiều lỗi phức tạp khác.
Chúng tôi cam kết:
-
Kiểm tra tận nơi, báo giá minh bạch.
-
Linh kiện chính hãng, bảo hành rõ ràng.
-
Sửa nhanh – gọn – đúng lỗi.
Nếu máy in của bạn đang gặp sự cố, đừng cố gắng “tự cứu” khi chưa hiểu rõ nguyên nhân. Hãy để đội ngũ kỹ thuật viên của Khang Thịnh An giúp bạn khôi phục thiết bị về trạng thái hoạt động tốt nhất.
Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 0933.964.576
Gọi ngay để được TƯ VẤN - BÁO GIÁ và TRẢI NGHIỆM THỬ dịch vụ của Công ty TNHH MTV Khang Thịnh An.
Không ngại đường sá xa xôi gọi là có mặt trong 30 phút !
Gọi ngay... Gọi ngay... Gọi ngay... !!!
